Kolizja drogowa to stresujące wydarzenie, nawet dla doświadczonych kierowców. W 2026 roku procedury są jasne, ale wiele osób wciąż popełnia błędy, które mogą utrudnić wypłatę odszkodowania. Poniżej znajdziesz praktyczny poradnik krok po kroku, który pomoże Ci zachować spokój i działać zgodnie z przepisami.

Zatrzymaj pojazd i zabezpiecz miejsce kolizji

Po kolizji zatrzymaj samochód w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne i załóż kamizelkę odblaskową. Jeśli to możliwe, usuń pojazdy z jezdni, aby nie blokować ruchu.

Pamiętaj:

  • trójkąt ostrzegawczy ustaw:
  • 100 m na autostradzie
  • 30–50 m poza obszarem zabudowanym
  • tuż za pojazdem w mieście

 

Sprawdź, czy ktoś nie potrzebuje pomocy

Upewnij się, czy nikt nie odniósł obrażeń. Jeśli są ranni – natychmiast wezwij pogotowie i policję (numer 112). W takiej sytuacji nie wolno oddalać się z miejsca zdarzenia.

Oceń, czy to kolizja czy wypadek

To bardzo ważne z punktu widzenia prawa:

  • kolizja – brak osób rannych

  • wypadek – są osoby poszkodowane

Przy wypadku obowiązkowo wzywa się policję.

Wezwij policję – kiedy to konieczne?

Policję należy wezwać, gdy:

  • są osoby ranne

  • sprawca nie przyznaje się do winy

  • sprawca jest pod wpływem alkoholu

  • brak ważnego OC

  • doszło do uszkodzenia mienia publicznego

W pozostałych przypadkach wystarczy oświadczenie sprawcy kolizji.

Spisz oświadczenie sprawcy kolizji

Jeśli policja nie jest wzywana, koniecznie spisz oświadczenie. Dokument powinien zawierać:

  • datę, godzinę i miejsce zdarzenia

  • dane kierowców i pojazdów

  • numery polis OC

  • opis zdarzenia i szkód

  • czytelny podpis sprawcy

Dobrą praktyką jest wykonanie zdjęć miejsca zdarzenia i uszkodzeń.

Zabezpiecz dowody i dokumentację

Zrób zdjęcia:

  • uszkodzeń obu pojazdów

  • tablic rejestracyjnych

  • miejsca kolizji

  • znaków drogowych i śladów hamowania

Jeśli są świadkowie, zapisz ich dane kontaktowe.

Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela

Szkodę z OC sprawcy należy zgłosić jak najszybciej, najlepiej w ciągu 24–72 godzin. Możesz to zrobić:

  • online

  • telefonicznie

  • w oddziale ubezpieczyciela

Im szybciej zgłosisz szkodę, tym sprawniej przebiegnie likwidacja.

Naprawa auta i dalsze kroki

Po zgłoszeniu szkody masz prawo do:

  • naprawy bezgotówkowej

  • samochodu zastępczego

  • odwołania się od zaniżonej wyceny

Nie podpisuj ugody, jeśli masz wątpliwości co do kosztorysu.

Najczęstsze błędy po kolizji

  • brak zdjęć z miejsca zdarzenia

  • niepełne oświadczenie sprawcy

  • przyznanie się do winy bez analizy sytuacji

  • zbyt późne zgłoszenie szkody

Kolizja drogowa to nie koniec świata, ale właściwe działania krok po kroku mogą oszczędzić Ci stresu, czasu i pieniędzy. Zachowaj spokój, zabezpiecz miejsce zdarzenia i zadbaj o dokumentację – to klucz do sprawnej likwidacji szkody.


Znajdź zaufany warsztat w swojej okolicy.

 

Aktualności i porady

Pokaż wszystkie
  • Porady

Jak dbać o akumulator latem? Praktyczny poradnik dla kierowców

Wielu kierowców uważa, że problemy z akumulatorem pojawiają się wyłącznie zimą. Tymczasem wysokie temperatury również mają negatywny wpływ na jego kondycję. Latem akumulator pracuje w trudnych warunkach – wysoka temperatura przyspiesza procesy chemiczne wewnątrz ogniw, zwiększa parowanie elektrolitu i może skrócić jego żywotność.

  • Porady

10 usterek, które najczęściej wychodzą podczas długiej podróży

Długa podróż samochodem to prawdziwy sprawdzian dla każdego auta. Nawet jeśli na co dzień pojazd działa bez zarzutu, wielogodzinna jazda z dużym obciążeniem, wysokimi temperaturami czy jazda autostradą mogą ujawnić usterki, które wcześniej pozostawały niezauważone. Wiele awarii można jednak przewidzieć i wyeliminować podczas przeglądu przed wyjazdem.

  • Porady

Awaria auta za granicą – co zrobić krok po kroku?

Wyjazd samochodem za granicę to wygodny sposób podróżowania, który daje dużą swobodę. Niestety nawet najlepiej przygotowany pojazd może ulec awarii. Problemy z silnikiem, przebita opona, rozładowany akumulator czy usterka układu chłodzenia potrafią skutecznie pokrzyżować wakacyjne plany. W takiej sytuacji najważniejsze jest zachowanie spokoju i podjęcie właściwych działań.

  • Porady

Jak obniżyć spalanie podczas podróży autostradą? 10 skutecznych sposobów na oszczędną jazdę

Podróż autostradą kojarzy się z szybkim i komfortowym przemieszczaniem się na długich dystansach. Niestety, wysoka prędkość oznacza również większe zużycie paliwa. Dobra wiadomość jest taka, że odpowiedni styl jazdy oraz właściwe przygotowanie samochodu mogą znacząco obniżyć spalanie. Dzięki kilku prostym zasadom można zaoszczędzić nawet kilkanaście procent paliwa, co przy dłuższych trasach przekłada się na realne oszczędności.

  • Porady

Samochód po 100 tys. km – jakie elementy warto skontrolować?

Przebieg 100 tys. kilometrów to dla wielu kierowców ważny moment w eksploatacji samochodu. Wbrew obiegowym opiniom nie oznacza on końca żywotności pojazdu, ale jest sygnałem, że niektóre podzespoły wymagają szczególnej uwagi. Regularny serwis samochodu po 100 tys. km pozwala uniknąć kosztownych awarii, poprawia bezpieczeństwo jazdy i pomaga utrzymać auto w dobrej kondycji przez kolejne lata.

  • Porady

Klimatyzacja w samochodzie – kiedy samo nabicie nie wystarczy?

Sprawna klimatyzacja w samochodzie to nie tylko komfort podczas upalnych dni, ale także bezpieczeństwo i lepsza koncentracja kierowcy. Wielu właścicieli aut uważa, że jeśli klimatyzacja przestaje skutecznie chłodzić, wystarczy ją nabić czynnikiem chłodniczym. W praktyce jednak problem często jest bardziej złożony. Samo nabicie klimatyzacji nie zawsze usuwa przyczynę awarii, a ignorowanie pierwszych objawów może prowadzić do kosztownych napraw.

Nowa usługa Doradcy Serwisowego

Pozwól nam znaleźć
odpowiedni serwis za Ciebie

Zadzwoń do nas! Nasz doradca serwisowy znajdzie dla Ciebie dogodny termin
w warsztacie. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.

22 100 47 44

Doradca serwisowy

22 100 47 44

Zadzwoń do nas! Nasz doradca serwisowy znajdzie dla Ciebie dogodny termin w warsztacie. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.